Treo ACE* é um endectocida de alta eficácia, ação prolongada e amplo espectro de ação desenvolvido no Brasil especificamente para as necessidades do produtor brasileiro. Uma verdadeira evolução da Pfizer para o pecuarista que avalia resultados.
1. O objetivo da Campanha "Compromisso Olho do Dono" ("Campanha") é propiciar ao pecuarista/proprietário a completa satisfação no uso do novo endectocida Treo ACE*, produzido por Laboratórios Pfizer Ltda. ("Pfizer") nas apresentações de 500 e 50 mL., para tratamento e controle dos parasitos conforme indicação, dosagem e modo de uso descritos em bula. A Campanha será válida em todo território nacional durante o período de 15/09/2009 a 15/12/2009, exclusivamente para os produtos adquiridos nesse período.
2. O produto objeto da Campanha é o Treo ACE*, o qual se encontra registrado no Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento – MAPA em nome da Pfizer.
3. Esta Campanha se restringe ao território brasileiro, podendo participar todo pecuarista/proprietário de bovinos usuário final do produto Treo ACE* ("Cliente").
4. Mecânica: A Campanha será regida pelas seguintes disposições:
a) No período de até 60 (sessenta) dias da compra do produto, o Cliente que não estiver satisfeito com o resultado do Treo ACE* aplicado em seus animais, poderá recuperar o valor investido na compra do produto, mediante o reembolso do valor em produtos veterinários produzidos pela Pfizer à sua escolha.
b) Para solicitar o reembolso o Cliente deverá, necessariamente, dispor dos seguintes documentos:
b1) uma declaração de seu médico veterinário contendo as seguintes informações: data da aplicação do produto, dose utilizada, via de administração, raça, peso vivo, o número de animais tratados, descrição das condições de saúde dos animais antes e após o tratamento, bem como o respectivo nome e CRMV.
b2) nota fiscal da compra do produto.
c) Em seguida, o Cliente deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento a Clientes (SAC) pelo telefone 0800 011 1919 e, munido dos documentos constantes no itens 4b1 e b2 solicitará o reembolso;
d) Com base nas informações fornecidas pelo Cliente, a Pfizer poderá, a seu critério, enviar um representante em visita à propriedade onde se encontram os animais que foram tratados com o produto, que terá a função de coletar a documentação necessária (Nota Fiscal de compra e Declaração do Veterinário), além de diagnosticar a situação e propor soluções para um controle parasitário adequado.
e) Estando a documentação em conformidade com o exigido neste regulamento, o Representante Pfizer indicará uma loja participante para que o Cliente possa retirar os produtos Pfizer a título de reembolso, mediante apresentação do formulário de autorização entregue pelo Representante Pfizer.
f) O valor a ser reembolsado não inclui eventuais custos com frete e mão de obra, ficando restrito ao valor de compra do produto Treo ACE* expresso na Nota Fiscal de compra.
5. Os benefícios concedidos aos Clientes que aderirem a esta Campanha são pessoais e intransferíveis.
6. Dúvidas e controvérsias oriundas de reclamações dos consumidores participantes da Campanha serão dirimidas por um comitê composto por Gerentes da Unidade de Negócios Bovinos da Pfizer.
7. Todos os Clientes que decidirem participar da Campanha deverão ter conhecimento deste regulamento e a participação dos mesmos implicará na aceitação plena de todos os seus termos.
8. A Campanha poderá ser divulgada através de TV, folhetos, site e outros meios de mídia e comunicação, a critério da Pfizer.
9. A Pfizer poderá interromper ou suspender a Campanha a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, por meio de divulgação no site www.treoace.com.br, ressalvados os casos de solicitação de reembolso já em processamento.
*Marca Depositada.
